Воспользоваться сервисами системы «Мобильный банк» может любой человек, имеющий в своем распоряжении мобильный телефон и банковскую карту.

Построение системы на базе сотовых сетей стандарта GSM делает сервисы «Мобильного банка» максимально доступными. Надёжные и высокопроизводительные каналы для передачи трафика через SMS-центры операторов сотовой связи обеспечивают возможность оказания услуг клиенту в условиях нестабильного приема, а также в роуминге.

«Мобильный банк» имеет простой, эргономичный интерфейс с возможностью выбора языка для меню и банковских сообщений.

Организация интерфейса «Мобильного банка» предельно гибкая, ориентированная на изменяющиеся потребности пользователей системы. Формирование набора сервисов и меню может производиться для каждого банка, каждого клиента и каждого телефона.

Интерфейс взаимодействия с клиентом позволяет системе гибко реагировать на изменяющиеся требования пользователей к кодировке, языку и содержимому SMS-сообщений.